Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

O Atendente Drive é o profissional responsável por garantir uma experiência de atendimento ágil, eficiente e cordial aos clientes que utilizam o serviço de Drive Thru da loja. Este papel é crucial para a satisfação do cliente, assegurando que os pedidos sejam processados corretamente e entregues com rapidez e qualidade. É responsável pelo atendimento de clientes que utilizam espaço Drive Thru em lojas, incluindo a operação do caixa.

Principais atribuições:

• Realizar o atendimento de clientes no sistema Drive Thru, desde o momento do pedido até a entrega.
• Registrar pedidos com precisão, utilizando o sistema de vendas da empresa.
• Operar o caixa, recebendo pagamentos em diversas modalidades (dinheiro, cartão, PIX) e garantindo a correta emissão de troco e comprovantes.
• Garantir a agilidade no processo de atendimento e entrega, visando a satisfação do cliente e a fluidez do serviço.
• Manter a organização e limpeza da área de Drive Thru, incluindo o balcão de atendimento e equipamentos.
• Auxiliar na preparação e embalagem de produtos, quando necessário, seguindo os padrões de higiene e qualidade.
• Solucionar dúvidas e eventuais problemas dos clientes de forma proativa e educada.
• Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, especialmente em relação a segurança alimentar e atendimento ao cliente.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e agilidade para lidar com o fluxo de clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em Drive Thru, fast-food ou varejo.

Benefícios:

Vem ser Liga A! Confira nossos benefícios:

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• Clube de Benefícios Magalu, além de descontos em óticas, restaurantes e parceiros de alimentação como o Subway.

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⚖️ Equilíbrio e Bem-Estar

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